개인정보 수집·이용 동의서
렌탈 계약 상담 및 신청에 필요한 개인정보 수집·이용에 관한 안내입니다. 아래 각 항목을 확인하신 후 동의 여부를 표시해 주시기 바랍니다.
1. [필수] 개인정보 수집 및 이용 동의
수집·이용 목적
- 렌탈 계약 상담 접수 및 본인 확인
- 제품 배송·설치, 계약서 발송
- 렌탈 계약의 체결·유지·관리·이행 여부 확인
- 고객 상담, 민원 처리 및 A/S 서비스 제공
- 고지사항 전달, 요금 청구 및 수납(계약 전환 시)
수집하는 항목
- 필수항목: 신청자명, 연락처(휴대전화번호), 설치주소
- 자동수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
보유 및 이용 기간 (관계 법령에 따라 보존)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 단순 상담 및 계약 미체결 고객: 상담 완료 후 3개월
귀하는 본 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목 동의를 거부하실 경우 렌탈 신청·상담, 제품 설치 등 서비스 이용이 불가능합니다.
2. [필수] 개인정보 제3자 제공 동의
제공받는 자
이용 목적
- 렌탈 제품의 배송, 설치, 방문 관리(케어서비스) 및 대행 업무 수행
제공하는 항목
보유 기간
- 제품 배송·설치 완료 및 서비스 제공 목적 달성 후 즉시 파기
귀하는 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 거부하실 경우 제품 배송·설치가 불가능하여 서비스 제공이 제한됩니다.
3. [선택] 마케팅 목적 개인정보 수집·이용 동의
수집·이용 목적
- 신규 렌탈 상품 홍보·추천, 이벤트·프로모션 정보 안내, 사은품 제공, 고객 맞춤형 서비스 제공
수집하는 항목
보유 및 이용 기간
- 동의 철회 시 또는 계약 종료 시까지 (최대 2년, 이후 재동의 필요)
선택 항목으로, 거부하셔도 렌탈 신청 및 서비스 이용은 가능하나 이벤트·할인 혜택 안내가 제한될 수 있습니다.
![[삼성] 냉동고 냉동고 (RZ22CG4000WW) (26.04)](https://cdn.neovix.co.kr/media/products/products/5336/d590771b-e09f-4b60-92d9-751821c54059.webp)
